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民警上門解民憂 暖心服務(wù)認(rèn)證到家
2025-09-24 15:36:03          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:魏園 | 點(diǎn)擊量:6524         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 魏園)9月23日,龍山縣公安局紅巖派出所接到轄區(qū)群眾王先生的緊急求助電話,稱其父親需辦理養(yǎng)老金認(rèn)證,但因癱瘓?jiān)诖?,無法前往派出所辦理身份證,家人焦急萬分。得知此情況后,派出所立即響應(yīng),表示“群眾的急難愁盼就是我們工作的方向”,并迅速安排戶籍員提供上門服務(wù)。

在約定時(shí)間,戶籍員攜帶設(shè)備來到王先生家中。由于老人癱瘓?jiān)诖?,人像采集難度較大,民警輕輕將老人抬起至光線明亮處,悉心調(diào)整角度,并不時(shí)輕聲安撫老人,最終成功完成了信息采集和系統(tǒng)認(rèn)證。整個(gè)流程高效順暢,民警專業(yè)且溫暖的服務(wù),徹底解決了這個(gè)家庭的燃眉之急?!澳銈兡軄砑依?,真是幫了我們大忙了!”王先生握著民警的手連連道謝。

此次上門服務(wù)是紅巖派出所踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動體現(xiàn)。長期以來,紅巖派出所始終聚焦高齡、殘疾等行動不便群體的特殊需求,積極推行“上門辦、預(yù)約辦”等便民措施,主動將窗口服務(wù)延伸到居民家門口。未來,我們將繼續(xù)秉持“人民公安為人民”的宗旨,用更貼心、更精準(zhǔn)的服務(wù),切實(shí)提升轄區(qū)群眾的獲得感與幸福感。

責(zé)編:李穎

一審:王薇

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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